Gehen Dir während der Nutzung der Mietware eines oder mehrere Geräte oder Zubehör zu Bruch oder verloren, dann erstelle unverzüglich eine Schadenmeldung. Loge Dich in Dein Kundenportal ein (Kundenportal > Hilfe & Support > Schadenmeldung) und erstelle eine Schadenmeldung.
Meldest Du Deinen Schaden nicht unverzüglich, ist eine Abwicklung des Schadens über die
Versicherung nicht möglich, da der Versicherer im Nachhinein keine Möglichkeit hat den Schadenhergang nachzuvollziehen (z. B. mehrere einzelne Schäden zu unterschiedlichen Zeitpunkten, ein Schaden zu einem Zeitpunkt, etc.). Lass daher keine Zeit verstreichen und setze uns über alle Zustandsveränderungen (Kratzer, Dellen, Brüche, Verluste etc.) sofort in Kenntnis!