Warum wir für die Schweiz keinen Versicherungsschutz anbieten
Du sitzt in der Schweiz und möchtest bei uns Hardware mieten? Sehr gerne – das funktioniert. Es gibt allerdings einen wichtigen Unterschied zu Mietverträgen innerhalb der EU bzw. Deutschlands: Für Schweizer Kunden können wir keinen Versicherungsschutz anbieten.
Stattdessen hinterlegst du eine Kaution in Höhe des vollen Warenwerts. Warum das so ist und was das konkret für dich bedeutet, erklären wir dir hier.
Die Schweiz gehört weder zur EU noch zum EU-Zollgebiet. Sobald unsere Geräte die Grenze passieren, gelten Zollbestimmungen sowie eine Ein- und Ausfuhrbesteuerung – beim Versand zu dir ebenso wie bei der Rücksendung an uns.
Genau das lässt sich mit unserem Versicherungsmodell nicht abbilden: Unsere Geräteversicherung greift nur innerhalb des Geltungsbereichs, für den sie ausgelegt ist. Geräte, die sich außerhalb davon – also in der Schweiz – befinden, sind nicht abgedeckt. Wir können dir für diesen Zeitraum daher keinen Versicherungsschutz garantieren und möchten nichts versprechen, was im Schadenfall nicht hält.
Bei einer Vermietung in die Schweiz beträgt die Kaution 100 % des Warenwerts der gemieteten Hardware – also den Betrag, den wir aufwenden müssten, um ein Gerät bei Verlust oder Totalschaden vollwertig zu ersetzen.
Die Kaution ist kein zusätzlicher Preis, sondern eine Sicherheit: Sie wird hinterlegt und nach ordnungsgemäßer, vollständiger und unbeschädigter Rückgabe der Geräte vollständig an dich zurückgezahlt.
Weil kein Versicherungsschutz besteht, haftest du während der gesamten Mietzeit in voller Höhe für die Geräte. Tritt einer dieser Fälle ein, wird der entsprechende Betrag mit der hinterlegten Kaution verrechnet.
Bei einem Teilschaden behalten wir nur die tatsächlich angefallenen Reparatur- oder Ersatzkosten ein – den Rest der Kaution erhältst du zurück.
Dann erhältst du deine Kaution vollständig zurück. Wir prüfen die zurückgesandten Geräte nach Eingang und geben die Kaution frei, sobald alles in Ordnung ist. Es entstehen dir dadurch keine Zusatzkosten – die Kaution ist und bleibt dein Geld, das wir nur für die Dauer der Miete als Sicherheit halten.
Kurz gesagt: aus Transparenz. Wir könnten dir keinen Versicherungsschutz verkaufen, der an der Schweizer Grenze ohnehin nicht greift. Deshalb sagen wir dir offen, wie die Lage ist, und sichern die Vermietung über eine klare, nachvollziehbare Kaution ab. So weißt du von Anfang an, woran du bist – und gibst du die Geräte ordnungsgemäß zurück, hast du am Ende keinen Cent mehr gezahlt als die reine Miete.
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