Plane das Backup deshalb einen Tag vor der Rückgabe ein, nicht eine Stunde vorher.

Verbinde das Gerät mit WLAN und schließe es ans Ladekabel an.

Öffne Einstellungen und tippe ganz oben auf Deinen Namen.

Tippe auf iCloud → iCloud-Backup.

Aktiviere den Schalter Dieses iPhone sichern (bzw. Dieses iPad sichern).

Tippe auf Backup jetzt erstellen und warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Unter dem Button siehst Du Datum und Uhrzeit des letzten Backups – prüfe, ob das aktuell ist.

Speicherplatz beachten: Apple stellt kostenlos nur 5 GB bereit. Reicht das nicht, kannst Du entweder unter iCloud → Account-Speicher verwalten einzelne Apps vom Backup ausnehmen, temporär auf iCloud+ upgraden oder den Weg über Mac/PC wählen (siehe unten). Wenn Du auf ein neues Gerät wechselst, bietet Apple in der Regel vorübergehend kostenlosen Zusatzspeicher für die Übertragung an – die Option findest Du im Einrichtungsassistenten des neuen Geräts.

 Verbinde das Gerät per USB-Kabel mit dem Mac.

 Öffne den Finder – Dein Gerät erscheint links in der Seitenleiste.

 Klicke auf das Gerät und bestätige auf dem iPhone/iPad Diesem Computer vertrauen.

 Wähle im Reiter Allgemein die Option Backups aller Daten des iPhone auf diesem Mac sichern.

 Setze den Haken bei Lokales Backup verschlüsseln und vergib ein Passwort.

 Klicke auf Jetzt sichern.

Wichtig: Nur ein verschlüsseltes Backup enthält Passwörter, WLAN-Zugänge, Gesundheits- und Aktivitätsdaten sowie Anrufverläufe. Ohne Verschlüsselung fehlen diese Daten bei der Wiederherstellung. Notiere Dir das Passwort – ohne dieses ist das Backup wertlos.

 Installiere die App Apple-Geräte aus dem Microsoft Store (bei älteren Windows-Versionen: iTunes).

 Verbinde das Gerät per USB-Kabel und bestätige Diesem Computer vertrauen.

 Wähle das Gerät in der App aus und öffne den Bereich Allgemein.

 Aktiviere Alle Daten auf diesem Computer sichern und Lokales Backup verschlüsseln.

 Klicke auf Backup jetzt erstellen.

 Verbinde das Gerät mit WLAN und schließe es ans Ladekabel an.

 Öffne die Einstellungen und tippe auf Google-Dienste → Alle Dienste. (Je nach Hersteller und Android-Version heißt der Punkt auch schlicht Google, bei Samsung findest Du ihn zusätzlich unter Konten und Sicherung.)

 Tippe unter Sicherung & Wiederherstellung auf Sicherung.

 Prüfe unter Speicherplatz im Konto, ob das richtige Google-Konto hinterlegt ist.

 Aktiviere die Sicherung und tippe auf Jetzt sichern.

 Kontrolliere anschließend unter Sicherungsdetails, welche Daten tatsächlich enthalten sind.

Speicherplatz beachten: Das kostenlose Google-Konto umfasst 15 GB, geteilt zwischen Gmail, Drive und Fotos. Reicht das nicht, kannst Du zeitweise auf Google One upgraden oder große Ordner zusätzlich manuell auf einen Computer kopieren.

Zeit einplanen: Eine vollständige Google-Sicherung kann laut Google bis zu 24 Stunden dauern. Fang also nicht erst am Rückgabetag damit an.

Wichtig bei Firmengeräten: Wenn Dein Gerät als unternehmenseigenes Gerät eingerichtet ist oder ein Arbeitsprofil nutzt, ist die Google-Sicherung in der Regel gesperrt. Sprich in dem Fall mit Deiner IT – siehe auch den Abschnitt zu MDM weiter unten.

Wichtig beim Gerätewechsel: Ein Backup von einer neueren Android-Version lässt sich nicht auf einem Gerät mit älterer Android-Version wiederherstellen. Prüfe das, bevor Du das alte Gerät zurücksetzt.

 Öffne die App Google Fotos.

 Tippe oben rechts auf Dein Profilbild → Fotos-Einstellungen → Sicherung.

 Aktiviere die Sicherung und warte, bis kein Hinweis "Sicherung läuft" mehr erscheint.

 Wähle bei Bedarf Sicherung von Geräteordnern, damit auch WhatsApp-Bilder, Screenshots und Downloads mitgehen.

 Öffne auf beiden Geräten Einstellungen → Konten und Sicherung → Smart Switch.

 Wähle auf dem alten Gerät Daten senden, auf dem neuen Daten empfangen.

 Entscheide Dich für Kabel (schneller, per USB-C-Kabel) oder Drahtlos.

 Wähle die zu übertragenden Inhalte aus und starte die Übertragung.

 Lade Smart Switch für PC/Mac von der offiziellen Samsung-Seite herunter und installiere es.

 Verbinde das Galaxy-Gerät per USB-Kabel mit dem Computer.

 Entsperre das Gerät und erlaube den Datenzugriff.

 Klicke in Smart Switch auf Sichern.

 Warte, bis die Meldung über die abgeschlossene Sicherung erscheint, und notiere Dir den Speicherort.

 Öffne Einstellungen → Konten und Sicherung.

 Tippe im Bereich Samsung Cloud auf Sichern von Daten.

 Wähle die gewünschten Apps aus und tippe auf Jetzt sichern.

Dafür brauchst Du ein Samsung-Konto. Beachte zwei Einschränkungen: Fotos und Videos werden hier nicht mehr gesichert (dafür nutzt Samsung inzwischen Microsoft OneDrive bzw. Du nutzt Google Fotos), und einzelne Dateien über 1 GB werden übersprungen. Für große Videos oder Archive nimm den Weg über PC/Mac.

Datum prüfen: Steht in der Backup-Übersicht das heutige Datum?

Größe prüfen: Ein Backup von wenigen hundert Megabyte bei 60 GB belegtem Speicher ist ein Warnsignal.

Fotos zählen: Öffne Google Fotos oder iCloud Fotos im Browser auf einem anderen Gerät und schau, ob die neuesten Aufnahmen dort tatsächlich zu sehen sind.

Stichprobe machen: Melde Dich am Computer in iCloud.com bzw. in Deinem Google-Konto an und öffne einzelne Kontakte, Notizen und Dokumente.

Nicht-Cloud-Daten sichern: Dateien im Download-Ordner, Musik, Sprachaufnahmen, Authenticator-Apps und Passwort-Manager gehören separat gesichert.

Besonders wichtig: Übertrage Deine Zwei-Faktor-Authentifizierung (z. B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator) vor dem Zurücksetzen auf das neue Gerät oder hinterlege Wiederherstellungscodes. Sonst sperrst Du Dich aus Deinen eigenen Konten aus.

SIM-Karte und ggf. microSD-Karte entnehmen.

Zubehör, Hüllen und Schutzfolien nach Absprache entfernen.

Kläre mit Deiner IT, welche Daten überhaupt privat gesichert werden dürfen – bei geschäftlichen Daten greifen die Vorgaben Deines Unternehmens und der DSGVO.

Das Gerät muss vor der Rückgabe aus dem MDM-Profil entlassen werden, sonst bleibt die Verwaltungssperre bestehen.

Firmen-Backups laufen häufig ohnehin zentral – ein privates Cloud-Backup ist dann unter Umständen nicht erlaubt.