Wie und wann sende ich meine Miettechnik zurück?

Wie und wann sende ich meine Miettechnik zurück?

Grundsätzlich stellen wir Dir für den Rückversand Deiner Miettechnik ein Retourenlabel zur Verfügung, sobald Dein Mietende nahe rückt, gehe wie folgt vor:

1. Datensicherung
Sichere alle Daten 

2. Datenlöschung
Lösche Deine Miettechnik und entferne sämtliche PIN-Codes, Passwörter und Cloud-Accounts (iCloud, Google etc.) optional: Entferne die Miettechnik aus Deinem MDM

3. Vollständigkeit & Funktion
Achte auf die Vollständigkeit Deiner Miettechnik inkl. allem Zubehör. Fehlendes Zubehör wie Kabel und Netzsteller stellen wir gesondert in Rechnung. Sofern Du ProtectPlus gebucht hast, ist unser der Zustand Deiner Miettechnik nicht so wichtig, solange keine Sperre, kein Wasserschaden und kein Funktionsfehler vorliegen. Ohne ProtectPlus bewerten wir Deine Technik auf Basis unserer Zustandsklassen und berechnen ggf. eine Wertminderung nach.

4. Verpackung
Nutze die mitgelieferte Originalverpackung für den sicheren Rückversand Deiner Miettechnik. Verpacke Deine Miettechnik sicher und stoßfest, achte darauf - Solltest Du mehrere Retouren erstellen, beachte, dass wir jedes Packstück mehr, dass Du im Vergleich zur Zustellung bei Mietbeginn benötigst zusätzlich berechnen, nutze das maximale Packvolumen (bis zu 31,5 KG bei DHL) um Ressourcen und Geld zu sparen
 
6. Rücklieferung
Starte die Rücklieferung über Dein Kundenportal ( Kundenportal > Hilfe & Support > Rücksendung > Erstelle Rücksendung), gib Deinen Mietauftrag an und den Grund der Rücklieferung "Mietende".

Nach Erstellen der Rücksendung öffnest
> Button "Retourenlabel erstellen" klicken
> Auftragsnummer, & Deine Absendeadresse eintragen
> Paketabmessungen eintragen
> Auf Erstellen klicken
> DHL Label ausdrucken

    • Related Articles

    • Wie kann ich meine Miete kündigen?

      Du kannst Deine Miete zum Ende Deiner Laufzeit mit einer Frist von 3 Monaten kündigen. Kündigst Du nicht, verlängert sich die Miete automatisch um weitere 6 Monate. Alle Bedingungen kannst Du den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen. Du kannst ...

    • Darf ich meine Miettechnik im Ausland verwenden?

      Ja, die temporäre Nutzung im Ausland ist zeitweise erlaubt. Der Vertragsschluss erfolgt in Deutschland, in der Regel an deinem Unternehmensstandort. Du kannst deine Miettechnik bundesweit einsetzen und sie auch im Ausland (EU Zone 1 und Zone 2) ...

    • Wem gehört meine Miettechnik?

      Bei Mieten, zu denen du einen eContract mit der Grenke AG abschließt, ist die Grenke AG der Eigentümer deiner Miettechnik, in allen anderen Fällen ist es die fonlos services GmbH & Co. KG. Wir von fonlos übernehmen in jedem Fall das komplette ...

    • Kann ich meine Miete vorzeitig beenden?

      Ja, du kannst eine Miete mit einer Laufzeit ab 12 Monate vorzeitig beenden. Es wird jedoch eine Einmalzahlung der offenen Mieten sowie des Restwertes fällig. Gehe dazu in Dein Kundenportal > Bestellungen > Auftragsänderungen > Erstelle ...

    • Wie verlängere ich eine Miete?

      Je früher Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Mietware länger als gebucht benötigen, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir Ihnen eine Verlängerung der Mietzeit anbieten und die Mietware für den neuen Zeitraum blocken können. Sie können bis maximal ...