Wie läuft der Mietprozess bei fonlos ab?

Wie läuft der Mietprozess bei fonlos ab?

Mietprozess.
Wie läuft der Mietprozess bei fonlos ab?

Wir orientieren uns bei unseren Mietprojekten an Ihren Anforderungen und unterstützen Sie dabei, die passende Miete für Ihr Unternehmen zu konfigurieren – mit den für Ihren Zweck passenden Geräten und Services.

Wie das abläuft, zeigt unsere RAR-Routine: Rollout, Action, Return.

(R)ollout-Phase
1
Anfrage
Ihre Anfrage erreicht uns. Wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf und vereinbaren ein Projektgespräch oder senden Ihnen direkt ein Angebot.
2
Angebot bestätigen
Sie bestätigen das Mietangebot. Wir starten die Bonitätsprüfung und leiten die Signatur des Mietvertrags mit unserem Partner grenke AG ein.
3
Legitimation & Signatur
Sie legitimieren sich und Ihr Unternehmen (Web-Ident-Verfahren) und signieren den Mietvertrag.
4
Zustellung
Wir sorgen dafür, dass Ihre Mietware rechtzeitig zum geplanten Mietbeginn bereitsteht. Am 1. Miettag laut Auftrag wird sie Ihnen bis 12 Uhr zugestellt.
Vereinbarungen für Ihr Unternehmen

Vor dem Mietstart stellen wir Ihnen Vereinbarungen zur Verfügung, in denen geregelt wird:

  • wer in Ihrem Unternehmen bestellen und signieren darf,
  • wohin Ihre Mietwaren gesendet werden dürfen (nur innerhalb Deutschlands),
  • wie die Abrechnung der Mietkosten erfolgen soll (monatlich, quartalsweise, einzeln je Vertrag oder gebündelt).
(A)ction-Phase
1
Lieferung prüfen
Nutzen Sie den ersten Miettag, um die Mietwaren auf Vollständigkeit und Funktion zu prüfen. Stimmt etwas nicht, schreiben Sie uns mit Ihrer Auftragsnummer an hello@fonlos.de.
2
Kundenportal
Sie erhalten Zugriff auf Ihr Kundenportal (teilweise bereits bei Angebotserstellung). Dort finden Sie alle Vertrags- und Auftragsdaten sowie Ihre Assets und regeln alles rund um Ihre Miete: Verlängerung, Kaufoption, Rückgaben, Schadenmeldung, Assets verwalten usw.
3
Mietlaufzeit
Ihre Miete läuft – und wir hoffen, dass bis hierhin alles glatt gegangen ist.
(R)eturn-Phase
1
Mietende
Wir informieren Sie rechtzeitig per E-Mail über das Mietende. Sie können den Vertrag dann fristgerecht kündigen, verlängern oder von der Kaufoption Gebrauch machen. Möchten Sie bzw. Ihr Mitarbeiter die Mietware übernehmen, unterbreiten wir ein Kaufangebot.
2
Rückgabe & Eingang
Wir informieren Sie, sofern etwas fehlt oder sich ein Zustand massiv verschlechtert hat (siehe Zustandsklassen).
Mehr zur RAR-Routine
Alle Details zu unserer Lifecycle-Management-Methode finden Sie auf unserer Website.
Wichtige Punkte für Ihr Unternehmen
  • Ist Ihr Unternehmen gerade frisch gegründet oder jünger als 2 Jahre, benötigen wir eine Bankbürgschaft Ihrer Hausbank, meist in Höhe aller Mietraten zzgl. MwSt. Das trifft leider auf viele Start-ups und UGs zu.
  • Reicht Ihre Bonität nicht aus (prüfen Sie Ihre Schufa), können wir nicht mit Ihnen zusammenarbeiten.
  • Haben Sie kein Unternehmen bzw. sind Sie Privatperson, ist eine Zusammenarbeit leider nicht möglich.
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