Mir gefällt die Mietware doch nicht. Kann ich die Technik zurückschicken?
Unser Service gilt ausschließlich für Gewerbetreibende. Für Unternehmer besteht laut Gesetz kein Widerrufsrecht. Wir wollen Ihnen dennoch größtmögliche Flexibilität bieten und stellen daher unsere
Mietoptionen bereit. Wollen Sie Ihre Miete beenden oder anpassen (z.B. Stückzahl reduzieren oder Laufzeit verkürzen), können Sie folgende fonlos®Flex Option wahrnehmen:
- Downgrade
- Beispiel: Sie haben Mietware für einen bestimmten Zeitraum bestellt und wollen Sie doch früher zurückgeben. Das kann sein, weil Sie sie doch nicht so lange benötigen wie gedacht oder weil Sie nicht mit ihr arbeiten wollen/können. Das ist ok für uns.
- Das ist zu tun: Melden Sie ein Downgrade in Ihrem Kundenportal (Menüpunkt "Miete anpassen") an und folgen Sie den Schritten.
- Was passiert bei einem Downgrade: Wir berechnen Ihre Miete neu, indem wir Sie in den tatsächlichen Mietzeitraum zurückstufen. Es ergibt sich eine Ausgleichszahlung, die sich aus der bereits bezahlten und der tatsächlichen Miete plus einer Gebühr i.H.v. 10% des Mietausfalls zusammensetzt. Ihr Mietvertrag ist mit der Rückgabe und Abrechnung beendet.
Sind Sie sich unsicher, ob Sie mir einem bestimmten Modell arbeiten können, insbesondere bevor Sie eine größere Bestellung für Ihr Unternehmen tätigen, dann können Sie bei uns eine Teststellung mieten.
Wir bieten Ihnen also viele Möglichkeiten, so dass Sie zufrieden mit uns sind und bitten um Verständnis, dass wir weitere, abweichende Regelungen nicht anbieten können.
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