Kann ich eine Sammelabrechnung erhalten?
Seit Mai 2025 können alle Mieten, die wir über unseren Partner grenke AG abrechnen mit einer Sammelabrechnung abgerechnet werden. Was das bedeutet? Das bedeutet, das wir zu Beginn Deiner Miete eine Vereinbarung zur Rechnungslegung schließen, diese findest Du in Deinem
Kundenportal > Verträge > Signierebare Vereinbarungen oder in der E-Mail zu deinem bestätigten Mietangebot.
In der Vereinbarung kannst Du für Dein Unternehmen festlegen, an welche E-Mail Deine Mietrechnungen gesendet werden, welchen Abrechnungszyklus (monatlich oder quartalsweise) Du wünschst und ob all deine Mietverträge in einer monatlichen/quartalsweisen Mietrechnung abgerechnet werden sollen. Damit sparst Du Deiner Buchhaltung viel Arbeit. Wir arbeiten auch mit Hochdruck daran, Dir bald auch die E-Rechnung im X-Format bereit zustellen.
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Ja. Dafür kannst Du die „Vereinbarung Zahlungszielverlängerung“ ausfüllen und unterschrieben an uns übermitteln. Das Dokument findest Du im Kundenportal unter Verträge > Signierbare Dokumente. Alternativ ist es auch über den Link in unseren ...
Was passiert, wenn ich meine Rechnung nicht fristgerecht bezahle?
Wenn eine Rechnung nicht innerhalb der Zahlungsfrist beglichen wird oder eine SEPA-Lastschrift fehlschlägt, startet ab dem 10. Tag nach Fälligkeit unser Mahnverfahren. Bei überfälligen Rechnungen können die erforderlichen Daten an unseren Partner ...
Was passiert bei einer fehlgeschlagenen SEPA-Lastschrift?
Kann eine SEPA-Lastschrift nicht erfolgreich eingezogen werden, berechnen wir die entstandenen Gebühren gesondert. Diese sind sofort zur Zahlung fällig. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Gebühren und Zinsen. Mehr dazu unter ...
Wie ist die Ausgleichszahlung zu verstehen?
Eine Ausgleichszahlung fällt an, wenn Sie von Ihrer Downgrade (Laufzeit kürzen) oder Resize (Menge reduzieren) Gebrauch machen. Diese Optionen geben Ihnen innerhalb eines planbaren Mietvertrages eine Flexibilität, falls sich die Dinge bei Ihnen ...
Wann wird die Kaution erstattet?
Die Kaution wird Ihnen innerhalb von 2 Wochen auf dem selben Weg der Zahlung erstattet. In den meisten Fällen erfolgt eine Freigabe der Kaution noch am selben Tag oder Folgetag des vollständigen Mietwaren-Einganges nach Mietende. Liegen weder ...