Popular Articles
Wie verlängere ich eine Miete?
Je früher Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Mietware länger als gebucht benötigen, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir Ihnen eine Verlängerung der Mietzeit anbieten und die Mietware für den neuen Zeitraum blocken können. Sie können bis maximal ...
Warum kann ich nicht mieten?
Wir freuen uns, dass Sie sich für eine Technikmiete bei uns interessieren. Doch leider können wir jeder Anfrage ein Mietangebot unterbreiten. Haben Sie eine Ablehnung für Ihre Miet- bzw. Leasinganfrage von uns erhalten, so liegt das an folgenden ...
Mir gefällt die Mietware doch nicht. Kann ich die Technik zurückschicken?
Unser Service gilt ausschließlich für Gewerbetreibende. Für Unternehmer besteht laut Gesetz kein Widerrufsrecht. Wir wollen Ihnen dennoch größtmögliche Flexibilität bieten und stellen daher unsere Mietoptionen bereit. Wollen Sie Ihre Miete beenden ...
Privatsphäre Einstellungen
Digitale Medien und vor allem Smartphones begleiten uns tagtäglich. Umso wichtiger ist der bewusste Umgang mit dem Datenschutz, denn auf Ihren Endgeräten befinden sich sensibelste Daten. Sie können folgende Einstellungen bzw. Maßnahmen vornehmen, um ...
Wie signiere ich den Mietvertrag (Grenke)?
Die Signatur des Mietvertrages erfolgt komplett digital/papierlos und dauert ca. 15 Minuten. Du benötigst dafür: - Stabile Internetverbindung - Zugang zu Deinem E-Mail Postfach - Smartphone - Deinen Personalausweis So führst Du die eSignatur von ...
Recent Articles
Warum muss ich eine Bearbeitungsgebühr bezahlen?
Du bist Neukunde bzw. dein letzter Mietvertrag wurde vor August 2023 mit fonlos services GmbH & Co. KG geschlossen? In diesem Fall wirst Du bei Deiner nächsten Miete einmalig eine Bearbeitungsgebühr i.H.v. 75,00 € zzgl. Steuer von unseren Partner ...
Wie und wann sende ich meine Miettechnik zurück?
Grundsätzlich stellen wir Dir für den Rückversand Deiner Miettechnik ein Retourenlabel zur Verfügung, sobald Dein Mietende nahe rückt, gehe wie folgt vor: 1. Datensicherung Sichere alle Daten 2. Datenlöschung Lösche Deine Miettechnik und entferne ...
Wo sehe ich, welche Geräte ich gemietet habe?
Eine Übersicht all Deiner Mietwaren findest Du im Kundenportal in deinem Asset Manager (Kundenportal > Device Management > Asset Manager). Hier erfährst Du alles zu Deiner gemieteten Technik (Seriennummer, Auftragsnummer, Mietstart- und Ende u.v.m.). ...
Kann ich eine Sammelabrechnung erhalten?
Seit Mai 2025 können alle Mieten, die wir über unseren Partner grenke AG abrechnen mit einer Sammelabrechnung abgerechnet werden. Was das bedeutet? Das bedeutet, das wir zu Beginn Deiner Miete eine Vereinbarung zur Rechnungslegung schließen, diese ...
Wie lange dauert die Bearbeitung von Schäden?
Wir bearbeiten Deine Schadensmeldung so schnell wie möglich, damit Du zügig weiterarbeiten kannst. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit liegt in der Regel bei 3–7 Werktagen (Mo–Fr von 10–17 Uhr, ausgenommen Feiertage). Bearbeitungszeit bei ...
Verschiedene IT- und Service-Themen, Antworten zum Angebotsumfang und den Mietbedingungen
Alles rund um Smartphones, Tablets, Laptops, VR-Brillen, Zubehör wie Headsets, Monitore, Tastaturen, ....
Zu jeder Hardware gehört die richtige Software. Doch viele Anwendungen sind erklärungsbedürftig.