Zum Kundenportal

• Hilfecenter

• Allgemein

  
  Verschiedene IT- und Service-Themen, Antworten zum Angebotsumfang und den Mietbedingungen

• Hardware

  
  Alles rund um Smartphones, Tablets, Laptops, VR-Brillen, Zubehör wie Headsets, Monitore, Tastaturen, ....

• Software

  
  Zu jeder Hardware gehört die richtige Software. Doch viele Anwendungen sind erklärungsbedürftig.

• Buchhaltung

  

• Popular Articles

• Wie verlängere ich eine Miete?

  Je früher Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Mietware länger als gebucht benötigen, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir Ihnen eine Verlängerung der Mietzeit anbieten und die Mietware für den neuen Zeitraum blocken können. Sie können bis maximal ...

• Warum kann ich nicht mieten?

  Wir freuen uns, dass Sie sich für eine Technikmiete bei uns interessieren. Doch leider können wir jeder Anfrage ein Mietangebot unterbreiten. Haben Sie eine Ablehnung für Ihre Miet- bzw. Leasinganfrage von uns erhalten, so liegt das an folgenden ...

• Mir gefällt die Mietware doch nicht. Kann ich die Technik zurückschicken?

  Unser Service gilt ausschließlich für Gewerbetreibende. Für Unternehmer besteht laut Gesetz kein Widerrufsrecht. Wir wollen Ihnen dennoch größtmögliche Flexibilität bieten und stellen daher unsere Mietoptionen bereit. Wollen Sie Ihre Miete beenden ...

• Privatsphäre Einstellungen

  Digitale Medien und vor allem Smartphones begleiten uns tagtäglich. Umso wichtiger ist der bewusste Umgang mit dem Datenschutz, denn auf Ihren Endgeräten befinden sich sensibelste Daten. Sie können folgende Einstellungen bzw. Maßnahmen vornehmen, um ...

• Wie signiere ich den Mietvertrag (Grenke)?

  Die Signatur des Mietvertrages erfolgt komplett digital/papierlos und dauert ca. 15 Minuten. Du benötigst dafür: - Stabile Internetverbindung - Zugang zu Deinem E-Mail Postfach - Smartphone - Deinen Personalausweis So führst Du die eSignatur von ...

• Recent Articles

• Kann ich mein Zahlungsziel verlängern?

  Ja. Dafür kannst Du die „Vereinbarung Zahlungszielverlängerung“ ausfüllen und unterschrieben an uns übermitteln. Das Dokument findest Du im Kundenportal unter Verträge > Signierbare Dokumente. Alternativ ist es auch über den Link in unseren ...

• Was passiert bei einer fehlgeschlagenen SEPA-Lastschrift?

  Kann eine SEPA-Lastschrift nicht erfolgreich eingezogen werden, berechnen wir die entstandenen Gebühren gesondert. Diese sind sofort zur Zahlung fällig. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Gebühren und Zinsen. Mehr dazu unter ...

• Was passiert, wenn ich meine Rechnung nicht fristgerecht bezahle?

  Wenn eine Rechnung nicht innerhalb der Zahlungsfrist beglichen wird oder eine SEPA-Lastschrift fehlschlägt, startet ab dem 10. Tag nach Fälligkeit unser Mahnverfahren. Bei überfälligen Rechnungen können die erforderlichen Daten an unseren Partner ...

• Darf ich fehlende Netzteile oder Ladekabel selbst nachkaufen und beilegen?

  Ja, grundsätzlich kannst Du fehlende Netzteile oder Ladekabel nachkaufen und Deiner Rücksendung beilegen. Wichtig ist jedoch, dass es sich dabei um Original-Herstellerzubehör handelt oder um Zubehör, das 1:1 dem ursprünglichen Zubehör entspricht, das ...

• So kannst Du Deine eSIM unter iOS und Android einrichten

  Anleitung zur Aktivierung einer eSIM, die für alle iOS- und Android-Geräte (Smartphones und Tablets) funktioniert Was du brauchst: Dein Smartphone oder Tablet (mit eSIM-Unterstützung) Eine aktive WLAN-Verbindung Den QR-Code deines Mobilfunkanbieters ...